Widerrufsrecht
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach den folgenden Bestimmungen zu. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns (Nalique., Inhaberin: Ana Sabrina Döpgen, Windeckstraße 19, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: kontakt@nalique.de) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die durch die Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen, günstigsten Standardlieferung entstanden sind), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen für die Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
Sie müssen nur dann für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und bei denen die Herstellung auf einer individuellen Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher basiert oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz sowie Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Toleranzwerte
Da es sich um handgefertigte und individuell auf Bestellung angefertigte Artikel handelt, können produktionstechnisch bedingte Toleranzabweichungen bei den Maßen nicht ausgeschlossen werden. Wir bemühen uns jedoch, die bestellte Größe so genau wie möglich auf den Zentimeter zu liefern.
Maßabweichungen innerhalb von 1,5 cm bei Halsbändern sowie 10 cm bei Leinen stellen keinen Reklamationsgrund dar. Das Widerrufsrecht bleibt hiervon jedoch unberührt.
Individuelle (Maß-)Anfertigung
Was gilt als individuelle (Maß)-Anfertigung und ist gegebenenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen?
Jedes Halsband und jede Hundeleine wird von uns individuell und auf Bestellung gefertigt. Allerdings gilt dies rechtlich nicht automatisch als individuell angefertigtes Produkt.
Folgende Produkte gelten rechtlich als individuell bzw. maßgefertigt und sind daher vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen:
Halsbänder, bei denen die Lochung und Länge an die Größe deines Hundes angepasst wurden.
Halsbänder und Leinen, deren Farbe oder Breite nicht auf Lager ist und speziell auf deinen Wunsch bestellt wurden.
Leinen, die nach deinen Vorgaben gekürzt oder verlängert wurden und von der Standardlänge (ca. 240 cm) abweichen.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.
An:
Nalique
Inhaberin: Ana Sabrina Döpgen
Windeckstraße 19
60314 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: kontakt@nalique.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen